品牌官們，今天我們來學(xué)習(xí)一個(gè)能讓你的營(yíng)銷效果持續(xù)精進(jìn)的“神器”——A/B測(cè)試。它的核心思想非常簡(jiǎn)單：對(duì)比優(yōu)化。

一、什么是A/B測(cè)試？

顧名思義，就是為同一個(gè)目標(biāo)制定兩個(gè)（A和B）或多個(gè)方案。在其他條件完全相同的情況下，讓一部分用戶看到A，另一部分用戶看到B，最后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，選擇效果更好的那個(gè)方案。

二、哪些地方可以用A/B測(cè)試？無處不在！

· 廣告層面： 廣告文案、廣告圖片。

· 落地頁層面： 標(biāo)題、按鈕顏色/文字、產(chǎn)品圖順序。

· 產(chǎn)品層面： 價(jià)格、優(yōu)惠券面額。

· 內(nèi)容層面： 郵件標(biāo)題、公眾號(hào)推送封面圖。

三、手把手教你進(jìn)行一次A/B測(cè)試

我們以優(yōu)化一封營(yíng)銷郵件的打開率為例。

1. 提出假設(shè)： 我認(rèn)為，將郵件標(biāo)題從A（利益導(dǎo)向）改為B（好奇心驅(qū)動(dòng)），能提升打開率。

o A版本標(biāo)題： “春季大促，全場(chǎng)滿199減30！”

o B版本標(biāo)題： “我們發(fā)現(xiàn)了讓你肌膚水潤(rùn)一整天的秘密...”

2. 創(chuàng)建版本： 準(zhǔn)備兩封內(nèi)容完全一樣的郵件，只改變標(biāo)題。

3. 分割流量： 在你的郵件營(yíng)銷工具中，選擇A/B測(cè)試功能，將用戶列表隨機(jī)、平均地分為兩組。一組發(fā)A郵件，一組發(fā)B郵件。

4. 運(yùn)行測(cè)試： 讓測(cè)試跑一段時(shí)間，或者收集到足夠的數(shù)據(jù)量（如每組都有500個(gè)打開數(shù)據(jù)）。

5. 分析結(jié)果： 查看數(shù)據(jù)報(bào)告。

o A版本打開率： 15%

o B版本打開率： 25%

o 結(jié)論： B版本標(biāo)題顯著優(yōu)于A版本。假設(shè)成立！

6. 應(yīng)用優(yōu)勝方案： 將B版本標(biāo)題確定為最終版本，發(fā)送給剩余的所有用戶。

【避坑指南】

· 一次只測(cè)試一個(gè)變量： 比如測(cè)試標(biāo)題時(shí)，郵件內(nèi)容必須完全一致，否則你不知道是標(biāo)題還是內(nèi)容的影響。

· 保證流量均勻隨機(jī)： 確保兩組用戶質(zhì)量分布一致。

· 樣本量要足夠： 測(cè)試幾十個(gè)用戶得出的結(jié)論不可靠。

四、A/B測(cè)試的思維

更重要的是培養(yǎng)這種“假設(shè)-驗(yàn)證-優(yōu)化”的思維習(xí)慣。對(duì)于不確定的決策，不做主觀臆斷，而是用小成本實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證，讓數(shù)據(jù)和用戶幫你做決定。

 今天，我們掌握了A/B測(cè)試這一科學(xué)的優(yōu)化工具。通過控制變量、對(duì)比實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)決策，我們可以用最~低的成本，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓效果提升變得有章可循。從此，告別拍腦袋，擁抱數(shù)據(jù)化決策。

下篇預(yù)告：內(nèi)部?jī)?yōu)化到極~致后，如何借助用戶的力量實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)？明天，第十五課：《口碑裂變引擎：如何設(shè)計(jì)一個(gè)讓用戶“忍不住”分享的傳播機(jī)制？》。教你設(shè)計(jì)老帶新活動(dòng)，讓你的用戶成為你的推銷員！